Políticas de Privacidad
En Manuela Restrepo Beauty valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando navegas por nuestra web o utilizas nuestros formularios de contacto, garantizando siempre la máxima transparencia y el cumplimiento de la normativa española y europea vigente.
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
Titular: Manuela Restrepo
Dirección: Rúa Manolo Martínez 3, Vigo (España)
Teléfono: (+34) 687 34 75 49
Correo electrónico: info@manuelarestrepobeauty.com
2. ¿Qué datos personales recogemos y cómo los obtenemos?
Recopilamos tus datos únicamente cuando nos los facilitas de forma voluntaria a través de:
Formularios de cotización y contacto en la web.
Comunicaciones directas por correo electrónico o WhatsApp.
Los datos que solemos solicitar incluyen: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha y lugar de tu evento, y preferencias sobre nuestros servicios de maquillaje, peinado o formaciones.
3. Finalidad del Tratamiento: ¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
Responder a tus consultas y enviarte los presupuestos personalizados que solicites.
Gestionar la reserva y prestación de los servicios contratados (maquillaje de novias, eventos sociales, pruebas o formaciones).
Enviarte comunicaciones operativas relacionadas con tu reserva (recordatorios de citas, coordinación técnica para el día del evento).
Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes condiciones legales:
Consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios y hacer clic en “Enviar”, nos das tu consentimiento claro para tratar tus datos con el fin de responder a tu solicitud.
Ejecución de un contrato: Si decides contratar nuestros servicios, el tratamiento de tus datos es estrictamente necesario para formalizar la reserva y prestar el servicio.
Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales (emisión de facturas) ante la Agencia Tributaria española.
5. ¿A quién comunicamos tus datos? (Destinatarios)
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Tus datos solo podrán ser compartidos con:
Proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del negocio (ej. plataforma de alojamiento web, gestor de correo electrónico o herramientas de formularios), quienes actuarán como Encargados del Tratamiento bajo estrictas normas de confidencialidad.
Las autoridades públicas o fiscales competentes en España, únicamente cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos se conservarán:
Mientras se mantenga la relación comercial o de prestación de servicios.
En el caso de las cotizaciones no aceptadas, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses tras el envío del presupuesto.
Para los servicios contratados, los datos de facturación se conservarán durante un mínimo de 5 años para cumplir con la legislación fiscal española.
7. Tus Derechos (Derechos ARCO-POL)
Como usuaria, tienes el control total sobre tus datos. En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso: Solicitar confirmación sobre qué datos tuyos estamos tratando.
Rectificación: Modificar cualquier dato que sea incorrecto o esté incompleto.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros.
Oposición y Limitación: Pedirnos que dejemos de usar tus datos para fines concretos o que limitemos su tratamiento.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviar un correo electrónico a info@manuelarestrepobeauty.com con el asunto “Protección de Datos”, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de Seguridad
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias (como certificados de seguridad SSL en la web) para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.